1. GENEL ŞARTLAR

Uka Butik olarak siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde sizlere ulaşmasını önemsiyoruz. Aşağıda belirtilen teslimat politikamız kapsamında siparişlerinizin süreçleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

2. TESLİMAT SÜRESİ

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2-7 iş günü arasında değişebilir.
• Özel günler, kampanya dönemleri veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

3. KARGO ÜCRETİ VE TAKİBİ

• 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 1000 TL altındaki siparişler için sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.
• Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla paylaşılacaktır.

4. TESLİMAT ADRESİ VE SORUMLULUKLAR

• Siparişler, müşteri tarafından belirtilen adrese gönderilir. Yanlış veya eksik adres bildirimlerinden dolayı oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
• Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisi eşliğinde kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik paketleri teslim almayarak tutanak tutturmanız gerekmektedir.

5. ULUSLARARASI GÖNDERİM

• Şu an için yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır. Yurtdışı gönderimler için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

6. ÖNEMLİ NOTLAR

• Resmi tatiller ve hafta sonları kargo çıkışı yapılmamaktadır.
• Teslim alınmayan veya adres yetersizliği nedeniyle geri dönen siparişler, müşterinin talebine bağlı olarak tekrar gönderilebilir. Bu durumda ek kargo ücreti müşteriye aittir.

Daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: 0533 368 6700
📍 Adres: On Temmuz mahallesi Belediye bulvarı Elmas Park no:12 Z02 Zonguldak/Merkez

Uka Butik olarak anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz!